Семинар «Опыт Германии в разработке и внедрении систем менеджмента качества в медицине»

11.11.2013

03.11.-09.11.2013, Германия

C 3 по 9 ноября состоялся семинар «Опыт Германии в разработке и внедрении систем менеджмента качества в медицине». В мероприятии приняла участие группа из 16 врачей лечебно-профилактических учреждений Республики Татарстан.

Своим мнением делится глава делегации Гульнара Фаррахова, специалист отдела развития Образовательного центра высоких медицинских технологий (г. Казань): «Системе менеджмента качества я начинала учиться у немцев. Но мало учиться у немцев на расстоянии, мы решили приехать в Германию и посмотреть, как это осуществляется здесь на месте. И благодаря Академии INTAMT, у нас это получилось. Для нас организовали недельный курс, в рамках которого мы можем на практике посмотреть работу клиник, которые сертифицированы по стандарту ISO 9000. Немецкие коллеги интересно и доступно рассказывают о менеджменте качества, и наша группа очень заинтересованная, задает сотни вопросов. И тем самым я как руководитель этого направления получаю колоссальное удовольствие, потому как вижу будущее этого направления и понимаю: государство вкладывает достаточно много денег в модернизацию здравоохранения, в наших больницах сделаны ремонты, есть дорогое оборудование, то есть в принципе мы от Европы ничем не отличаемся. Но нам лишь чуть-чуть не хватает качественного оказания услуг. Этому мы сейчас учимся, и я думаю, что у нас все получится». 

Алексей Алексеев, директор Республиканского клинического противотуберкулезного диспансера Министерства здравоохранения Республики Татарстан, отметил: «Цель моей поездки заключается в том, чтобы изучить опыт менеджмента качества в зарубежных странах, потому что на сегодняшний день мы отстаем от них по уровню оказания качественной медицинской помощи. От немецких коллег мы узнаем, что внедрение инновационных методов порождает определенные ошибки. И они нас предостерегают от их повторения. Поэтому тот путь, который они прошли за 15-17 лет, мы хотим сократить и пройти за 5-10 лет. Поэтому мы изучаем немецкий опыт и постараемся не совершать ошибок».

Вернуться